Diritto e amministrazione pubblica
- Relazione di monitoraggio sullo stato del contenzioso tributario e sull’attività delle commissioni tributarie : anno 2011 (Pdf 4,16Mb)
- Relazione annuale del Ministero dell'Economia e delle Finanze sullo stato del contenzioso tributario e sulle attività delle Commissioni tributarie, predisposta dalla Direzione della Giustizia Tributaria - ottobre 2012
- Primo rapporto Monitor sul dialogo tra cittadini e Pubblica Amministrazione (Pdf 4mb)
- Prima edizione del rapporto annuale, elaborato in base all’esperienza triennale di Linea Amica, il contact center realizzato da Formez PA su incarico del Dipartimento della Funzione Pubblica, attivo dal gennaio 2009 - luglio 2012 Pagina per ulteriori approfondimenti
