Il lavoro agile è una modalità di esecuzione del rapporto di lavoro subordinato caratterizzato dall'assenza di vincoli orari o spaziali e un'organizzazione per fasi, cicli e obiettivi, stabilita mediante accordo tra dipendente e datore di lavoro". Così è definito lo smart working nella L 81/2017 (Jobs Act) dando luogo ad una nuova figura giuridica nell'ordinamento lavoristico e a nuove condizioni lavorative nella già variegata realtà italiana, con sperimentazioni anche nella pubblica amministrazione.

Con la  pandemia da Covid 19  lo smart working è diventato realtà per milioni di lavoratori privati e pubblici nello spazio di un mattino.

Ora si ragiona sulle problematiche che man mano si vanno evidenziando, come il digital divide, la conciliazione famiglia lavoro, l'assenza di relazioni, ma soprattutto sugli sviluppi futuri dello smart working, e su un suo utilizzo come modalità “normale” di lavoro.