Il Difensore civico può intervenire al posto degli Uffici competenti?

No, il Difensore civico non può sostituirsi alla pubblica amministrazione competente nell’adozione di atti o provvedimenti né modificarne le decisioni. Può però sollecitare una risposta motivata in caso di mancata collaborazione.

Nella maggior parte dei casi le sue indicazioni trovano comunque una pronta applicazione.