La struttura amministrativa, incardinata nel Servizio Diritti dei Cittadini ed individuata all'interno dell'Assemblea legislativa regionale, garantisce il regolare espletamento dei compiti istituzionali assegnati al Comitato.

Le sue competenze
  1. Attuazione delle decisioni assunte dal Comitato, utilizzando anche le diverse competenze presenti nella Direzione generale dell’Assemblea legislativa;
  2. conoscenza del complessivo sistema di comunicazione esistente, per consentire al Comitato l'espletamento delle funzioni di governo, garanzia e controllo di cui all'art. 1 della L.R. n.1/2001
  3. supporto al Comitato per l'espletamento delle funzioni delegate da Agcom.
La struttura amministrativa

RESPONSABILE DEL SERVIZIO DIRITTI DEI CITTADINI: Dr.ssa Rita Filippini (Dirigente)

SUPPORTO ALLE ATTIVITA' TRASVERSALI DEL CORECOM E PRESIDIO DELLE FUNZIONI INTERISTITUZIONALI E COLLABORAZIONI ESTERNE PER L'ESERCIZIO DELLE FUNZIONI DELEGATE (E.Q. Dr.ssa Paola Gualandi)

AREA SUPPORTO ALLE ATTIVITÀ TRASVERSALI E AI RAPPORTI CON IL SISTEMA REGIONALE DELL’INFORMAZIONE

    • Supporto amministrativo e assistenza tecnico-giuridica per l'esercizio delle funzioni delegate al Comitato regionale per le Comunicazioni
    • Supporto alla costruzione di reti con enti, formazioni sociali e associazioni per la realizzazione di interventi formativi, informativi e di sensibilizzazione sulle funzioni delegate al Corecom
    • Coordinamento dell’iter di attivazione di convenzioni, accordi quadro e protocolli di intesa con altri soggetti (università, scuole, enti locali)
    • Relazioni con gli Assessorati regionali competenti e con i soggetti pubblici e privati interessati alla realizzazione del sistema di tutela e garanzia dei diritti dei cittadini e imprese nell’ambito delle funzioni delegate al Corecom
    • Presidio degli adempimenti amministrativi e contabili, e predisposizione di atti e provvedimenti, per l’acquisizione dei beni e servizi, adempimenti in materia di anticorruzione, trasparenza e privacy
    • Supporto alle attività trasversali necessarie per la realizzazione del Piano di Attività
    • Coordinamento di progetti di innovazione organizzativa volti alla promozione della conoscenza delle funzioni delegate
    • Elaborazione di documenti e report statistici per il Comitato, per il Settore e per l’Agcom
    • Collaborazione nello sviluppo del Sistema di Gestione della Qualità

 

CONCILIAZIONI TELEFONICHE SU CONCILIAWEB E PROVVEDIMENTI TEMPORANEI (E.Q. Dr.ssa Silvia Ippoliti) 

AREA CONCILIAZIONI DELLE CONTROVERSIE TRA OPERATORI DI COMUNICAZIONE ED UTENTI E ASSUNZIONI DI PROVVEDIMENTI TEMPORANEI IN MATERIA DI SOSPENSIONE DEL SERVIZIO. INDAGINE DI GRADIMENTO

    • Gestione convenzioni con le Amministrazioni locali dell’Emilia-Romagna per la diffusione del servizio Conciliaweb a tutela degli “utenti deboli”
    • Attività di conciliazione in udienza e semplificate
    • Assunzione di provvedimenti temporanei in materia di sospensione del servizio per le conciliazioni e per le definizioni
    • Attività di promozione del servizio con Numero verde e Sportello informativo
    • Indagine di gradimento per conciliazioni, definizioni e provvedimenti temporanei

 

DEFINIZIONE DELLE CONTROVERSIE TRA GESTORI DI TELECOMUNICAZIONI E UTENTI (E.Q. Dr. Pier Paolo Lorenzetti)

AREA DEFINIZIONI DELLE CONTROVERSIE TRA OPERATORI DI COMUNICAZIONE ED UTENTI

    • Svolgimento dell'attività istruttoria
    • Svolgimento delle udienze di definizione in audio-conferenza
    • Stesura dei provvedimenti di definizione (determine/delibere)
    • Monitoraggio dell'avvenuto adempimento dei provvedimenti di definizione da parte dei gestori/operatori telefonici

 

AREA CONTROLLO DEI MEDIA

    • La vigilanza sulla pubblicazione e la diffusione dei sondaggi sui mass media locali
    • Il diritto di rettifica

 

COORDINAMENTO DELLE ATTIVITA' IN MATERIA DI EDITORIA LOCALE A SUPPORTO DEL CORECOM (E.Q. Dr. Massimo Parrucci)

AREA CONTROLLO DEI MEDIA

    • Gestione impianti di monitoraggio televisivo
    • I programmi dell’accesso su RAI Emilia-Romagna
    • La regolamentazione dei messaggi autogestiti gratuiti (MAG) in campagna elettorale
    • La vigilanza sulla programmazione radiotelevisiva locale mediante il monitoraggio
    • Realizzazione di monitoraggi tematici relativi alle aree d’indagine previste dalle Linee Guida Agcom con particolare attenzione alla par condicio durante le elezioni
    • Gestione dei procedimenti conseguenti ad eventuali segnalazioni
    • La gestione della “par condicio”

 

AREA SERVIZI ALLE IMPRESE

    • La gestione del Registro degli Operatori di Comunicazione (ROC)
    • Le banche dati sul sistema regionale della comunicazione
    • Gestione e aggiornamento della banca dati delle radio-tv locali
    • Attendibilità delle notizie nei social media
    • Tenuta dell’elenco di merito degli operatori economici che svolgono la propria attività nel settore dell’informazione locale
    • L’attività istruttoria per l’erogazione di contributi regionali all’editoria locale
    • Liberazione della banda 700 Mhz

 

AREA COMUNICAZIONE E COLLABORAZIONI ISTITUZIONALI IN TEMA DI EDUCAZIONE AI MEDIA

    • Comunicazione del Corecom attraverso il proprio sito istituzionale, la pagina Facebook ed i media regionali
    • Gestione dei contenuti del sito web tematico, in collaborazione con gli altri Servizi dell’Assemblea e in armonia con il Piano della comunicazione dell’Assemblea legislativa
    • L’educazione ai media
    • Progetto “A scuola coi media”
    • Progetto “Educazione al digitale” in collaborazione con AGCOM
    • Progetto in collaborazione con il Comune di Bologna – Settore Biblioteche “I videogiochi come prodotto culturale. La produzione videoludica a Bologna ed in Emilia-Romagna”
    • Convegni, eventi, altre attività