La struttura amministrativa, incardinata nel Servizio Diritti dei Cittadini ed individuata all'interno dell'Assemblea legislativa regionale, garantisce il regolare espletamento dei compiti istituzionali assegnati al Comitato.

Le sue competenze
  1. Attuazione delle decisioni assunte dal Comitato, utilizzando anche le diverse competenze presenti nella Direzione generale dell’Assemblea legislativa;
  2. conoscenza del complessivo sistema di comunicazione esistente, per consentire al Comitato l'espletamento delle funzioni di governo, garanzia e controllo di cui all'art. 1 della L.R. n.1/2001
  3. supporto al Comitato per l'espletamento delle funzioni delegate da Agcom.
La struttura amministrativa

RESPONSABILE DEL SERVIZIO DIRITTI DEI CITTADINI: Dr.ssa Rita Filippini (Dirigente)

CONCILIAZIONI TELEFONICHE SU CONCILIAWEB E PROVVEDIMENTI TEMPORANEI (P.O. Dr.ssa Carla Zotti)

AREA SUPPORTO ALLE ATTIVITÀ TRASVERSALI E AI RAPPORTI CON IL SISTEMA REGIONALE DELL’INFORMAZIONE

    • Supporto al Comitato regionale per le Comunicazioni
    • Presidio degli adempimenti amministrativi e contabili
    • Adempimenti in materia di anticorruzione, privacy e trasparenza
    • Adempimenti in materia di Privacy relativi alla gestione di procedimenti tramite la piattaforma Conciliaweb
    • Sviluppo del Sistema di Gestione della Qualità
    • Sviluppo della Carta dei Servizi
    • Attività di promozione e pubblicizzazione del Corecom
    • Accordo di collaborazione tra Corecom e associazioni dei consumatori, iscritte al Registro regionale, per promuovere la conoscenza e lo sviluppo delle funzioni esercitate dal Corecom a tutela di cittadini e utenti

 

AREA CONCILIAZIONI DELLE CONTROVERSIE TRA OPERATORI DI COMUNICAZIONE ED UTENTI E ASSUNZIONI DI PROVVEDIMENTI TEMPORANEI IN MATERIA DI SOSPENSIONE DEL SERVIZIO. INDAGINE DI GRADIMENTO

    • Prosecuzione sottoscrizione convenzioni con le Amministrazioni locali dell’Emilia-Romagna per la diffusione del servizio Conciliaweb a tutela degli “utenti deboli”
    • Attività di conciliazione in udienza e semplificate
    • Assunzione di provvedimenti temporanei in materia di sospensione del servizio per le conciliazioni e per le definizioni
    • Attività di promozione del servizio con Numero verde e Sportello informativo
    • Indagine di gradimento per conciliazioni, definizioni e provvedimenti temporanei

 

DEFINIZIONE DELLE CONTROVERSIE TRA GESTORI DI TELECOMUNICAZIONI E UTENTI (P.O. Dr. Pier Paolo Lorenzetti)

AREA DEFINIZIONI DELLE CONTROVERSIE TRA OPERATORI DI COMUNICAZIONE ED UTENTI

    • Svolgimento delle udienze di definizione in video e in audioconferenza

 

AREA CONTROLLO DEI MEDIA

    • I programmi dell’accesso su RAI Emilia-Romagna
    • La regolamentazione dei messaggi autogestiti gratuiti (MAG) in campagna elettorale
    • La vigilanza sulla programmazione radiotelevisiva locale mediante il monitoraggio
    • Realizzazione di monitoraggi tematici relativi alle aree d’indagine previste dalle Linee Guida Agcom con particolare attenzione alla par condicio durante le elezioni
    • Gestione dei procedimenti conseguenti ad eventuali segnalazioni
    • La vigilanza sulla pubblicazione e la diffusione dei sondaggi sui mass media locali
    • La gestione della “par condicio”

 

COORDINAMENTO DELLE ATTIVITA' IN MATERIA DI EDITORIA LOCALE A SUPPORTO DEL CORECOM (P.O. Dr. Massimo Parrucci)

AREA CONTROLLO DEI MEDIA

    • Gestione impianti di monitoraggio televisivo

 

AREA SERVIZI ALLE IMPRESE

    • La gestione del Registro degli Operatori di Comunicazione (ROC)
    • Le banche dati sul sistema regionale della comunicazione
    • Gestione e aggiornamento della banca dati delle radio-tv locali
    • Attendibilità delle notizie nei social media
    • Tenuta dell’elenco di merito degli operatori economici che svolgono la propria attività nel settore dell’informazione locale
    • L’attività istruttoria per l’erogazione di contributi regionali all’editoria locale
    • Liberazione della banda 700 Mhz

 

AREA COMUNICAZIONE E COLLABORAZIONI ISTITUZIONALI IN TEMA DI EDUCAZIONE AI MEDIA

    • Comunicazione del Corecom attraverso il proprio sito istituzionale, la pagina Facebook ed i media regionali
    • Gestione dei contenuti del sito web tematico, in collaborazione con gli altri Servizi dell’Assemblea e in armonia con il Piano della comunicazione dell’Assemblea legislativa
    • L’educazione ai media
    • Progetto “A scuola coi media”
    • Progetto “Educazione al digitale” in collaborazione con AGCOM
    • Progetto in collaborazione con il Comune di Bologna – Settore Biblioteche “I videogiochi come prodotto culturale. La produzione videoludica a Bologna ed in Emilia-Romagna”
    • Convegni, eventi, altre attività

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