La Carta dei servizi per il consigliere regionale

 Carta dei servizi

 

 La Carta dei servizi (pdf, 2.9 MB) per il consigliere regionale è il documento con il quale la struttura amministrativa dell’Assemblea legislativa, coordinata dalla Direzione generale, intende stringere un patto con i principali utenti dei propri servizi, illustrando ciò che viene loro offerto attraverso la definizione di standard di qualità dei servizi stessi.

Si tratta di un documento dinamico e in continua evoluzione, che ci impegniamo ad aggiornare periodicamente in funzione delle riorganizzazioni di attività e strutture, nonché in relazione ai suggerimenti ricevuti dagli utenti.

La struttura amministrativa dell’Assemblea legislativa pone infatti la massima attenzione al contributo valutativo degli utenti e del loro grado di soddisfazione, attivando, ove necessario, azioni correttive o di miglioramento al fine di erogare servizi sempre più in linea con le aspettative. 

Note alla compilazione del modulo

Eventuali segnalazioni o suggerimenti per il miglioramento del servizio, potranno essere effettuati attraverso la compilazione del modulo allegato (pdf, 284.6 KB) da trasmettere all’indirizzo di posta elettronica indicato all’interno della scheda del servizio di riferimento.

L’Area / Servizio interessato si impegna a rispondere alla segnalazione entro 5 giorni lavorativi

Per saperne di più

(Ultimo aggiornamento: 30/04/2020)

 

Azioni sul documento

Valuta il sito

Non hai trovato quello che cerchi ?