Sistema Qualità

Il Centro Europe Direct dell'Assemblea legislativa dell’’Emilia Romagna ha ottenuto nel 2004, insieme alla Biblioteca dell’Assemblea legislativa, la certificazione di qualità UNI EN ISO 9000 per le attività relative all’erogazione di servizi di informazione e documentazione svolti nella sede di Viale Aldo Moro 36. Nel 2010, nell’ambito del più generale percorso previsto per l’Assemblea legislativa il nostro centro ha ottenuto una certificazione di qualità che copre tutte le sue aree di attività: “Progettazione ed erogazione di servizi di informazione e documentazione sui temi legati all’Unione europea e nell’ambito della Rete Europe Direct. Redazione di prodotti editoriali. Progettazione e realizzazione di iniziative di sensibilizzazione sulle tematiche comunitarie”.

Attualmente, i processi (Servizi) certificati in Assemblea legislativa rappresentano il 70% del totale.

Vedi la pagina dell'Assemblea legislativa dedicata al Sistema di Gestione per la Qualità

 

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