Manutenzione beni mobili ed immobili
Descrizione del servizio | Programmazione, gestione e coordinamento dell’attività per la manutenzione degli impianti e apparecchiature degli immobili nella disponibilità dell’Assemblea legislativa. Su richiesta vengono eseguite le attività inerenti alla logistica, agli spazi, agli arredi, alla manutenzione impiantistica (riscaldamento/raffrescamento, impianto elettrico, telefonia fissa, ecc.) e alla sicurezza dei locali. |
Struttura competente | Area Logistica, Manutenzioni e Sicurezza - Servizio Funzionamento e gestione. |
Riferimenti di contatto | Arredi: tel. 051 527.5095 (Marco Pazzini), tel. 051 527.5921 (Marina Chessa), Cancelleria: tel.051 527 6873 (Caterina Braga), |
Modalità di erogazione | Tramite l’apertura di apposito ticket sul sito interno Orma al seguente indirizzo: https://assistenza.regione.emilia-romagna.it/, alla voce Manutenzioni - Manutenzione immobili AL. |
Tempestività | L’Area Manutenzione prende in carico la richiesta entro i 3 (tre) giorni lavorativi successivi. Una volta aperto il ticket, il richiedente riceve immediatamente una conferma dal sistema (applicativo informatico). Il ticket si chiude con la risoluzione della problematica da effettuarsi non oltre i 12 (dodici) giorni successivi dalla relativa segnalazione (richiesta). |
Contenuto / efficacia | Tale procedura consente di poter verificare e, pertanto, monitorare, lo stato di avanzamento della richiesta fino alla risoluzione della connessa problematica. |
Ultima revisione: 01/03/2022