Carta dei servizi

Carta dei servizi del consigliere regionale

La Carta dei servizi per il consigliere regionale è il documento con il quale la struttura amministrativa dell’Assemblea legislativa, coordinata dalla Direzione generale, intende stringere un patto con i principali utenti dei propri servizi, illustrando ciò che viene loro offerto attraverso la definizione di standard di qualità dei servizi stessi.

Si tratta di un documento dinamico e in continua evoluzione, da aggiornare periodicamente in funzione delle riorganizzazioni di attività e strutture, nonché in relazione ai suggerimenti ricevuti dagli utenti.

La struttura amministrativa dell’Assemblea legislativa pone infatti la massima attenzione al contributo valutativo degli utenti e del loro grado di soddisfazione, attivando, ove necessario, azioni correttive o di miglioramento al fine di erogare servizi sempre più in linea con le aspettative.

I servizi della struttura

 

acquisizione
analisi risultati
archivio protocollo
biblioteca
centro manzi
centro stampa
cittadinanza attiva
concittadini
comunicazione e informazione
diritto accesso
diritto ue
europe direct
funzione legislativa
indennita e compensi
innovazione
logistica
partecipazione
staff ufficio pres
sviluppo applicazioni
trattamento

 

Documenti 

Scarica la Carta dei Servizi (docx, 578.8 KB) in formato pdf

Note alla compilazione del modulo

Eventuali segnalazioni o suggerimenti per il miglioramento del servizio, potranno essere effettuati attraverso la compilazione del modulo da trasmettere all’indirizzo di posta elettronica indicato all’interno della scheda del servizio di riferimento. L’Area/Servizio interessato si impegna a rispondere alla segnalazione entro 5 giorni lavorativi.

Azioni sul documento

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