Biblioteca in cifre 2022

Contatti, tipologia di utenza e servizi offerti nell'anno 2022 dalla Biblioteca dell'Assemblea legislativa dell’Emilia-Romagna
La nostra utenza

Nel 2022 la biblioteca dell’Assemblea legislativa ha registrato 5125 contatti: presenze fisiche, richieste di servizi e fruizione di risorse cartacee e digitali.
La composizione dell’utenza rispecchia l’andamento degli ultimi anni con una percentuale consistente di visitatori esterni, 32% di collaboratori della Regione Emilia-Romagna, 21% di dipendenti pubblici, 6% di dipendenti privati e professionisti, 31% studenti, ed un 10% fra persone In cerca di occupazione, pensionati e altre tipologie.

Attività di ricerca e reference

Nel 2022 la biblioteca dell'Assemblea legislativa ha evaso 2713 richieste di ricerca e di assistenza all’utilizzo delle risorse e dei servizi della biblioteca.

Le richieste di ricerca e reference (pervenute nel 48% dei casi via telefono ed email) hanno interessato per il 22% attività di ricerca e per il 78% indicazioni per l’uso delle risorse cartacee ed elettroniche e dei servizi informativi.

I tempi di risposta hanno rispettato nel 99.9% dei casi i tempi previsti dalla nostra Carta dei servizi (2 giorni lavorativi).

Prestiti e fornitura documenti

I prestiti registrati nel 2022 sono stati 1241, di cui 173 interbibliotecari, in regime di reciprocità gratuita, tra biblioteche del servizio bibliotecario nazionale e il nuovo servizio di prestito metropolitano sul territorio di Bologna.

Il servizio di document delivery, cioè l’attività di fornitura di copie di documenti, in conformità alle norme sul diritto d’autore, nel 2022 ha curato la distribuzione a biblioteche e utenti di 1061 articoli di riviste.

I tempi di invio dei materiali richiesti in prestito interbibliotecario e in copia hanno rispettato il 96.6% dei casi i tempi previsti dalla Carta dei servizi (6 giorni dalla richiesta).

Rispetto dei tempi di fornitura dei servizi

La Biblioteca dell'Assemblea legislativa rileva regolarmente i dati sul rispetto dei tempi previsti dalla Carta dei servizi per la fornitura dei servizi al pubblico.

La consegna di materiali dall'archivio, i tempi di risposta alle richieste di ricerca, i tempi di invio dei libri in prestito interbibliotecario, la fornitura di documenti in copia e l'acquisizione di libri e materiali richiesti dagli utenti (desiderata) hanno rispettato il 93% dei casi gli standard previsti dalla Carta dei servizi.

 

Attività editoriale

Nel 2022 sono state pubblicate 2478 news di aggiornamento giuridico e segnalazioni di libri, articoli, rapporti di ricerca e pubblicazioni on line.

Sono state prodotte 42 newsletter di segnalazione di novità editoriali e giuridiche e 5 newsletter speciali. Pubblicata l’edizione 2022 del catalogo “ Documentario a scuola (pdf, 1.7 MB)”.

Sul sito sono disponibili circa 60 bibliografie su temi diversi di interesse regionale, aggiornate nel 90% dei casi. Sulla pagina Facebook sono stati pubblicati 158 post.

Iniziative culturali

Nel 2022 la biblioteca ha organizzato con la collaborazione di DER (Documentaristi Emilia-Romagna) diverse iniziative del ciclo "Documentario a scuola", il progetto che porta nelle scuole i film documentari con incontri accompagnati da autori ed esperti del linguaggio audiovisivo. Invece in sede si sono tenuti una serie di appuntamenti dal titolo "Video Doc-lab: strumenti e tecniche per comunicare la memoria, il patrimonio e il territorio"

L'indice medio di gradimento delle iniziative culturali e promozionali realizzate, rilevato tramite questionari, è stato del 90% con risposte pari o superiori al 7.

aggiornamento 03/2023