Il lavoro esamina alcuni indicatori del livello di informatizzazione delle Amministrazioni locali in Italia, individuando le differenze tra il Mezzogiorno e il resto del Paese. In particolare, vengono analizzate: la capacità di erogare servizi online, le dotazioni di base, l'integrazione tra le tecnologie disponibili, la governance dei processi di innovazione, le attività in materia di formazione.
Il Paese si colloca al 18° posto tra i 28 paesi europei per disponibilità di servizi pubblici digitali. Solo un'amministrazione su tre è capace di erogare servizi a cittadini e imprese tramite siti web. In tale ambito, il Mezzogiorno presenta dotazioni di base e una integrazione dei sistemi in linea con il Centro-Nord, ma indicatori peggiori per quanto riguarda l'erogazione dei servizi online, la governance dell'innovazione e la formazione erogata.
