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Il sito ufficiale dell’Assemblea legislativa

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Servizi ai cittadini

L’Assemblea dei diritti. Oltre al fare le leggi, L’Assemblea legislativa fornisce direttamente servizi ai cittadinila difesa civica (570 le richieste di intervento giunte al Difensore civico nel 2015) su problematiche aperte con la pubblica amministrazione; la promozione e la tutela dei diritti dei minori e delle persone private della libertà, con 147 segnalazioni pervenute al Garante per l’infanzia e l’adolescenza e 401 istanze trattate dal Garante dei detenuti. Fino al servizio di conciliazione garantito dal Comitato regionale per le comunicazione (Corecom) per arrivare a una soluzione concordata fra utenti e aziende di telecomunicazioni su controversie per disservizi relativi a telefonia, internet e pay tv: un vero e proprio boom l’anno scorso, con 5.656 istanze di conciliazione e quasi 3 milioni di euro movimentati (1,2 milioni di euro a favore degli utenti, 361 mila delle imprese e 1,4 milioni quali storni di somme non dovute riconosciute ai consumatori).

Ci sono poi le mostre organizzate dall’Assemblea, il sostegno ai viaggi della memoria che nel 2015 hanno portato 4 mila studenti sui luoghi delle tragedie del Novecento, campagne a difesa dei diritti e l’Europa come opportunità (13.700 gli utenti del Centro Europe Direct).

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